2015年4月8日，格蘭電氣在浙江嘉興召開代理商大會，以“創(chuàng)佳績，繪藍圖，贏未來”為主題，發(fā)布了新品并與核心代理商們進行了互動。新浪家居采訪了格蘭電氣董事長陳國祥，暢談寧可企業(yè)讓利益，也要讓代理商、客戶得益。

格蘭電氣董事長陳國祥

【新浪家居】：2014年格蘭電氣整個銷售業(yè)績是怎么樣的？

【陳國祥】：2014年，格蘭基本完成了定下的目標(biāo)，2015年可能有30%-50%的增長。

【新浪家居】：2015年有推出哪些新品？

【陳國祥】：2015年，格蘭推出了一部分開關(guān)的新品，另外我們還新上了一個集成電氣照明的項目。

【新浪家居】：目前大家都在談“新常態(tài)”，對于整個行業(yè)你是如何看待？格蘭之后的發(fā)展有什么規(guī)劃呢？

【陳國祥】：經(jīng)歷這兩年房地產(chǎn)的不景氣，國家發(fā)展的腳步放慢之后，各行各業(yè)都被影響到。特別是勞動力成本上升、土地資源的緊缺、和其他相關(guān)的不利政策，給傳統(tǒng)制造肯定帶來很大的沖擊。另外電商對商家的沖擊也很大，實體店經(jīng)營來越來越困難，但是我相信，其實只要能夠靜下心來，踏踏實實去做，一步一個腳印，企業(yè)還是能夠做出成績。因為一個歷久彌新的品牌是需通過沉淀、積累的，而不是僅僅通過宣傳或者是其他的一些促銷的手段。這些手段在短時間之內(nèi)，可能是會達到一定的效果，但是長期我們還是要扎扎實實一步一個腳印把格蘭的品牌做好。很簡單，干企業(yè)就是要踏實。

【新浪家居】：你說的非常有道理，踏實非常重要。現(xiàn)在消費者對于產(chǎn)品的售后服務(wù)、品質(zhì)都有追求，在這一塊格蘭有什么做法？

【陳國祥】：我們這一行其實真的把質(zhì)量做好，售后應(yīng)該說是很少的，格蘭要爭取墻壁開關(guān)零售后。雖然有難度，但是還是很有可能達到的。集成電氣的產(chǎn)品，我們做到零售后可能性就幾乎是沒有，那么我們怎么樣把他降到一個比較合理的返修率，讓用戶對我們的產(chǎn)品充滿信心。

【新浪家居】：現(xiàn)在80、90后也變成家裝的消費主力軍，像你們在產(chǎn)品或者是營銷各方面有沒有做出相應(yīng)的調(diào)整呢？

【陳國祥】：我們針對現(xiàn)在的80、90后慢慢成為市場的主力軍這個現(xiàn)象，在產(chǎn)品的外形跟功能性上，做了一些調(diào)整。外觀會更傾向于時尚、現(xiàn)代；功能會更傾向于智能化。打個比方，我們的新品插座就多增加了一個USB接口，開關(guān)上也接入了無線網(wǎng)絡(luò)。

【新浪家居】：現(xiàn)在但凡是電氣產(chǎn)品都會往智能方向靠攏，格蘭在這一方面有沒有一些研發(fā)？或者未來的產(chǎn)品方向是怎樣的？

【陳國祥】：智能控制系統(tǒng)肯定是未來發(fā)展的方向，格蘭電氣逐步進入到這個領(lǐng)域。我們以后的產(chǎn)品都會通過智能手機的連接，控制家中的照明和其他電氣進行自動工作時間啟動關(guān)閉等功能。

【新浪家居】：大概預(yù)計什么時候可以上市與所有的消費者見面呢？

【陳國祥】：估計是在2年左右的時間會逐步推出智能化的產(chǎn)品。

【新浪家居】：現(xiàn)在很多企業(yè)都已啟動電商業(yè)務(wù)，包括與實體店相結(jié)合，實現(xiàn)最大的利益化，格蘭電氣在2014年電商的情況怎么樣？2015年電商發(fā)展的目標(biāo)又是什么呢？

【陳國祥】：其實格蘭墻壁開關(guān)這塊業(yè)務(wù)真正面向市場的時間并不是很長。雖然我們做開關(guān)有18年的歷史，但是真正做市場這一塊的時間并不是很長。從去年開始格蘭也在做一些嘗試性的工作，那么2015年開始，我們就會慢慢有一個發(fā)力，今年電商的增長率會是2014年的幾十倍。

【新浪家居】：那是如何去發(fā)這個力呢？從哪一方面發(fā)力？

【陳國祥】：原來電商一部分是外包的，從今年開始， 公司單獨成立了電商的事業(yè)部，這樣可能發(fā)展起來就會更快。

【新浪家居】：現(xiàn)在電商的平臺是哪些？

【陳國祥】：我們主要還是天貓。

【新浪家居】：格蘭電氣你認為發(fā)展到現(xiàn)在最重要的基石是什么？

【陳國祥】：我們把代理商的利益、消費者的利益和公司的利益做了一個有效的整合。格蘭要發(fā)展成一個百年的品牌，各方的利益都要考慮進去，形成共贏。格蘭哪怕短期不盈利，也要讓代理商盈利，要讓消費者、用戶滿意。這個說到底很簡單，就是要讓各方愿意來賣格蘭產(chǎn)品，使用格蘭產(chǎn)品。

【新浪家居】：今天是經(jīng)銷商大會，我留意到你們這次主題是創(chuàng)佳績，繪藍圖，贏未來，也包括你們2015年的目標(biāo)。如果讓你用一句話來總結(jié)一下2015年的目標(biāo)，你會怎么說？

【陳國祥】：兩個字，努力。